POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO

1. INTRODUÇÃO

A Floricultura Rosa de Saron tem o compromisso de proteger a privacidade dos seus clientes e garantir a transparência sobre a coleta, uso e armazenamento dos seus dados pessoais. Este documento estabelece as diretrizes sobre a coleta de informações, o uso de cookies e a captação de e-mails para fins de marketing. Ao acessar e utilizar nosso site (https://flrosadesaron.brunativa.com/), você concorda com os termos aqui descritos.

2. COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelos usuários por meio de formulários de contato, cadastro para recebimento de novidades e durante o processo de compra. Os dados coletados incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega
• Telefone de contato
• Dados de pagamento (processados de forma segura por nosso gateway de pagamento Asaas)

Essas informações são utilizadas para:

• Processamento de pedidos e entregas
• Atendimento ao cliente
• Envio de e-mails promocionais e newsletters (caso autorizado pelo usuário)
• Melhoria da experiência do usuário no site

3. USO DE COOKIES

Nosso site utiliza cookies para otimizar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que ajudam a melhorar a navegação e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
• Cookies de desempenho: Para análise de uso e melhorias na plataforma.
• Cookies de marketing: Para personalização de ofertas e remarketing.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Floricultura Rosa de Saron não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Processamento de pagamentos via Asaas.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• Parceiros que auxiliam no envio de comunicações e operação do site, sob estritos termos de confidencialidade.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados dos usuários contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição. Isso inclui a criptografia de dados e a utilização de servidores seguros.

6. DIREITOS DO USUÁRIO

O usuário tem o direito de:

• Acessar e corrigir seus dados pessoais.
• Solicitar a exclusão de seus dados da nossa base.
• Revogar a autorização para envio de e-mails promocionais.
• Obter informações sobre o uso de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contatoflorrosadesaron@brunativa.com.

7. TERMOS DE USO

Ao utilizar nosso site, você concorda que:

• As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas.
• É proibida qualquer tentativa de acesso não autorizado ao site.
• O uso indevido do conteúdo do site pode resultar em medidas legais.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A Floricultura Rosa de Saron pode atualizar esta Política de Privacidade e Termos de Uso periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente para se manterem informados.

9. CONTATO

Caso tenha dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato conosco:

• E-mail: contatoflorrosadesaron@brunativa.com
• Site: https://flrosadesaron.brunativa.com/

Atualizado em 2025.